成都女子健身房买私教课 教练辞职要求退款被拒_177信息网
成都女子健身房买私教课 教练辞职要求退款被拒
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  市民罗女士从今年2月开始,先后3次从成都动力雄健身天府国际店购买了54节私教课,不料只上了23节课,教练辞职,不愿意其他教练上课的罗女士想退款,被健身房拒绝,经协商,健身房同意退款30%。

  目前罗女士已经向消协投诉。法律专家认为,健身房理应按照课程折算退款。

  一个案例

  私教课上了一半 遭遇教练辞职

  今年2月9日,罗女士以3600元从动力雄健身天府国际店购买了12节塑形减脂的私教课,一节课300元。感觉教练不错,4月20日和5月4日,罗女士又分别购买了18节课和24节课,这两次为280元一节课。3次总计54节课,花费1.53万元。

  “感觉这个教练教得不错,后来再买就是冲着他去的。”罗女士说,今年6月,私教突然微信告知因为公司管理层调整,他辞职了,健身房会重新给她更换私教。

  “这点我肯定不同意,原来的教练已经带我23节课了,各方面都比较熟悉,不管是身体状态还是上课节奏。健身房说换就换,不提前告知和商量。”罗女士说,既然健身房无法再提供跟原来一样的服务,就该把剩下31节课的款退回。

  根据罗女士提供与动力雄健身天府国际店的私教课程协议,上面明确私人教练为刘志鹏。

  罗女士告诉记者,健身房拒绝退款,经过几次协商,最终答应退款30%。“我都不要求他们全部退款,但是不能这么少,不能低于60%的额度。”

  双方协商失败。8月14日,罗女士拨打12315消费者投诉热线投诉。

  昨日,成都商报记者致电动力雄健身天府国际店总监肖邦,他称“换教练的事情我们提前告知了”,随后便拒绝了采访。公开资料显示,动力雄健身天府国际店隶属成都动力雄健康咨询有限公司,但该公司所公布的所有电话都无法接通。

  记者又联系上罗女士的私教刘志鹏,他告诉记者,因为健身房换了管理层,自己被迫辞职,同时辞职的教练有8位。并称自己有20多名会员,辞职之前告知罗女士可以跟健身房协商换一个教练,如果不想更换只有退款。

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